În ultimele zile am interacționat cu trei din cele patru bănci la care am carduri și toate interacțiunile au fost… ciudate. Neprofesioniste, aș putea spune.
Mi-a expirat un card ING și m-am dus să-l ridic pe cel nou. Acolo, cu angajatul băncii, am introdus cardul într-un soi de POS de pe birou, am băgat PIN-ul și am crezut că astfel cardul a fost activat. Am și întrebat dacă se activează la prima tranzacție sau trebuie să fac ceva la vreun bancomat cu el ca să funcționeze.
–Nu, s-a activat deja, de aia ați băgat PIN-ul la birou!
Bine! După ce trei plăți cu nou
