TAROM explică cele mai frecvente cauze ale întârzierii sau pierderii bagajelor şi ce poate face pasagerul pentru ale proteja mai bine.
În majoritatea cazurilor, bagajele întârziate sunt recuperate şi livrate la adresa pasagerului în interval de 24-48 de ore.
Despăgubirile pentru bagaje deteriorate sau pierdute sunt reglementate prin Convenția de la Montreal, cu un plafon maxim de 1.512 DST (Drepturi Speciale de Tragere), aplicabil tuturor pasagerilor, indiferent de țară.
Sute de mii de bagaje sunt procesate zilnic în transportul aerian iar în perioada Sărbătorilor se înregistrează vârfuri de trafic și aglomerări. Majoritate covârșitoare a cazurilor bagajele călătoresc fără probleme alături de pasageri, până la destinație. Există însă situații în care un bagaj poate întârzia, poate sufer…
