Consumatorii utilizează inteligența artificială (AI) și canalele digitale pentru a lua decizii privind sănătatea, dar și pentru a accesa mai direct serviciile de asistență medicală, de la solicitarea de analize și rețete, până la îngrijiri medicale și autodiagnosticare, potrivit concluziilor raportului EY Global Consumer Health, bazat pe un sondaj realizat în rândul a 7.500 de respondenți din 10 piețe.
Inteligența artificială schimbă modul în care consumatorii interacționează cu serviciile medicale
Raportul evidențiază faptul că, din ce în ce mai des, consumatorii ajung în mediul clinic având deja un punct de vedere format pe baza informațiilor digitale. 70% dintre respondenții la nivel global au declarat că au solicitat sau ar lua în considerare solicitarea unei analize, a unui tratament …
Stiripesurse.ro
