Să fim sinceri: nimănui nu-i place când i se strică un dispozitiv și trebuie să apeleze la un service. Înseamnă timp pierdut, trafic, completat formulare și, cel mai grav, zile întregi în care nu poți folosi dispozitivul. Însă datele recente arată că lucrurile încep să se schimbe în favoarea consumatorului.
Pe de o parte, tehnologia de top a devenit mult mai rezistentă. Statisticile Samsung pentru piața din România arată o realitate interesantă: numărul total de reparații în rețeaua lor a scăzut cu 41% în ultimii trei ani. Doar în ultimul an, defecțiunile la televizoare au scăzut cu 24%, iar cele la telefoane mobile cu 20%.
Pe de altă parte, chiar dacă numărul de reparații a scăzut, Samsung oferă în continuare servicii premiul rapide, la care clienții pot apela când li se strică un device…
Stiripesurse.ro
Samsung are service-ul de care ai nevoie: reparații acasă pentru ecrane mari și soluții rapide pentru telefoane. (P)
Articole similare
Articolul următor![]( "Traian Băsescu anunță că Ilie Bolojan rămâne premier: ‘Mai vedem la toamnă. Parlamentul vrea vacanță’")
