Am văzut deseori pe grupuri de Facebook sau chiar am fost întrebat direct ce poți face dacă o companie aeriană întârzie sau schimbă orarul de zbor (uneori cu zile întregi). Îți plătește ea cazarea de care nu poți beneficia pentru că zborul s-a amânat pentru o zi sau două, sau mai multe. Și ai luat cazare cu bani nereturnabili (în general, cea mai ieftină ofertă pe care o găsești pe booking)?
Răspunsul este că, în principiu, nu. Compania aeriană își va cere profunde scuze și cam atât. Logica este că serviciile pe care le-ai luat tu în destinație nu sunt treab