Call Center-ul Autorității de Supraveghere Financiară a procesat 9.496 de apeluri primite în primul semestru al anului 2026, în creștere cu 34,91% comparativ cu perioada similară a anului precedent. Suplimentar, consultanții ASF au inițiat proactiv 2.134 de apeluri, cu 78,43% mai multe decât în primul semestru din 2025, pentru furnizarea de asistență suplimentară consumatorilor și reducerea timpului necesar accesării informațiilor.
În total, Call Center-ul ASF a primit și a inițiat 11.630 de apeluri telefonice în primele șase luni ale anului, evoluție care reflectă atât creșterea solicitărilor adresate Autorității, cât și consolidarea componentei de comunicare directă și de sprijin acordat consumatorilor de servicii financiare non-bancare.
Cele mai multe apeluri au vizat sectorul Asigurări…
Stiripesurse.ro
