Prima impresie contează! Marea majoritate a oamenilor sunt de acord cu asta. Da, prima impresie contează și este foarte importantă. Dar când și cum se formează prima impresie? Suntem obișnuiți să credem că prima impresie se produce când noi avem primul contact cu ceilalți, ceea ce de fapt este greșit. În peste 90% din cazuri ceilalți și-au făcut deja o primă impresie dinainte de a intra în contact direct…