Problema liderilor nu este delegarea. Este relația lor cu controlul și cu riscul
În aproape toate organizațiile cu care lucrăm apare, mai devreme sau mai târziu, aceeași tensiune: liderii spun că au nevoie de oameni autonomi, dar continuă să verifice excesiv procesele, deciziile și execuția. Nu pentru că nu înțeleg ideea de delegare, ci pentru că, în practică, asociază controlul cu implicarea directă în tot ce se întâmplă.
Recent, într-o conversație cu un CEO, am auzit o formulare pe care o întâlnesc foarte des, chiar dacă exprimată diferit de fiecare dată: „Dacă nu verific eu, lucrurile încep să se strice.”
Interesant este că nu vorbea despre lipsa competenței echipei. Vorbea despre dificultatea de a tolera incertitudinea fără intervenție permanentă.
Aici apare una dintre cele mai impor…