În încercarea de a vă face viața mai ușoară, atunci când întâmpinați probleme cu telefonul, Samsung a creat o aplicație prin care puteți primi asistență de la distanță direct pe telefon.
De-a lungul anilor, este foarte probabil să fi auzit vreodată de Team Viewer sau Microsoft Remote Desktop, niște utilitare menite să permită unui prieten sau unui reprezentant clienți să vă asiste în remedierea unei probleme, indiferent dacă era vorba de un program pe care nu-l puteați instala sau un driver nefuncțional. Până la această oră, conceptul nu a existat pe smartphone-
