Autor: Cătălina Crăciun, Managing Consultant, Horváth România
În ultimii ani, tot mai multe organizații au constatat că problemele nu mai apar din „greșeli” punctuale, ci dintr-un mediu care funcționează după reguli fundamental diferite. Schimbări legislative bruște, volatilitate valutară, tehnologii care răstoarnă modele de business și crize care se propagă global în câteva ore nu mai sunt excepții, ci parte din noua normalitate.
Trăim într-o economie în care planuri aparent solide se pot evapora rapid, iar avantaje competitive construite în ani pot dispărea înainte de a fi exploatate. Această realitate este descrisă de conceptul VUCA – volatilitate, incertitudine (uncertainty), complexitate și ambiguitate. Apărut inițial în mediul militar, termenul surprinde astăzi presiunea sub care lid…

