Atunci când ai o problemă sau vrei să obții mai multe informații despre un produs sau un serviciu suni la un call-center pentru a vorbi cu cineva care să te lămurească. Este foarte posibil ca, în viitor, la telefon să nu-ți mai răspundă un om, ci un robot. Totuși, adevărata păcăleală constă în faptul că […]