După automatizare și digitalizare, companiile intră
acum într-o nouă etapă de transformare profundă: agentificarea. Vorbim despre integrarea de agenți AI autonomi care nu doar execută sarcini, ci pot lua
decizii operaționale, colabora între ei și interacționa direct cu oamenii. Este
un mod de lucru avansat pentru organizațiile vizionare, care înțeleg că acesta
este viitorul.Spre deosebire de asistenții virtuali clasici
(chatbot, voicebot etc.), agenții AI sunt entități digitale care au obiective definite, nu doar taskuri. Pot
planifica, acționa, învăța, adapta, c
