ANRE propune oficial introducerea unor mecanisme de notificare a clienților (SMS sau prin aplicațiile furnizorilor), atunci când consumul de energie se apropie de 80% din estimarea prevăzută în contract. În plus, furnizorii trebuie să pună la dispoziție, de la 1 octombrie, platforme online unde clienții pot verifica consumul de energie, facturile și istoricul plăților.

Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) propune modificarea regulamentului de furnizare a energiei electrice, introducând mai multe măsuri menite să ofere consumatorilor un control mai bun asupra consumului și facturilor. Printre cele mai importante schimbări se numără obligativitatea ca furnizorii să ofere gratuit conturi online tuturor clienților și posibilitatea de a trimite alerte atunci când consumul ajunge la 80% din nivelul estimat pentru luna respectivă.
Mai exact, potrivit proiectului de ordin, consumatorii care activează acest serviciu vor primi o notificare prin e-mail, SMS sau alte mijloace electronice atunci când consumul lor atinge pragul stabilit, de până la 80% din consumul estimat lunar. Mesajul va include consumul înregistrat până în acel moment,…

Citește articolul complet