Înainte de a lansa la apă campania ”Sună un blogger” în colaborare cu CGS România (apropo, am avut 234 de apeluri în două ore, ceea ce n-a cam lăsat cu gura căscată…), am făcut o vizită de documentare la sediul CGS România, împreună cu colegul de Kooperativa 2.0, numitul Cristian Florea. Planul nostru era atunci să dăm o raită pe acolo, să înțelegem cum funcționează un call-center (inclusiv din punct de vedere tehnic), pentru ca atunci când aducem bloggerii și îi transformăm în agenți (aceasta este denumirea celor care răspund la telefon în call-c
Stiripesurse.ro
