Primul pas, cel mai important, trebuie să renunți la așteptări. Nu există altă cale de a sta la adăpost de numeroasele dezamăgiri care pândesc după fiecare colț. Este în egală măsură valabil pentru relațiile pe care le ai atât cu prietenii cât și cu familia, pentru că poți avea surprize neplăcute din ambele direcții. Indiferent cât de mult ținem la ei sau cât de mult țin la noi, atunci când așteptările sunt prea mari este foarte posibil să se ajungă la dezamăgiri.
N-ar trebui să ne bazăm niciodată pe faptul că ceilalți au aceleași nevoi și aceleași păr
