Am petrecut vineri câteva ore în sediul central ING, discutând cu oameni din echipele de dezvoltare software de pe mai multe proiecte.
Ca întotdeauna când vorbesc cu oameni de la astfel de niveluri (eram la etajul 14 :P), mă uimește diferența între viziunea punctuală a clientului despre ce-ar trebui să facă banca pentru el și planurile de ansamblu, de durată, ale celor care știu ce-ar trebui să facă banca pentru toți clienții ei.
Eu, de exemplu, sunt și client ING. La orice oră pot face o listă cu câteva chestii de îmbunătățit pe la online banking sau proceduri, dar
Stiripesurse.ro
